산업안전지도사/기업진단지도 썸네일형 리스트형 조직시민행동 (Organization Citizenship Behavior : OCB) Katz & Khan(1978) - 조직의 원활한 운영 및 필수성장요소 -> 역할 외 행동의 중요성을 강조 - 내 일은 아니지만 조직 내에서 내 일처럼 누군가를 도와주는 행동 Organ(1988)의 조직시민행동 (OCB) - 공식적으로 직무기술서에 명시되어있지 않은 행동을 통하여 성과를 높이는 행동 OCB-I(Individual)와 OCB-O(Organization) 1) OCB-I(Individual) ① 예의행동(Courtesy) ② 이타적 행동(Altruism) 2) OCB-O(Organization) ① 성실한(Conscientious) 행동 ② 시민덕목행동 (Civic Virtue) ③ 신사적 행동(Sportsmanship) : 다른사람을 험담하지 않는것 일탈행동(CWB) - .. 더보기 [테일러의 과학적 관리법(Scientific Management)] 테일러의 과학적 관리법(Scientific Management)스미스의 분업의 원리에 바탕으로 하여 노동의 분업(Division of labor)을 추구20세기 초 테일러가 작업과정을 과학적으로 분석·표준화 하여 생산성을 극대화하기 위하여 제안① 동적연구와 시간연구 : 환경을 고려하지 않음. 일일 최대 과업량 배정② 차별적 성과급제(고임금, 저노무비) - 동적연구와 시간연구를 통해 설정된 표준과업 또는 표준시간을 달성한 자에게는 높은 임금을 지급하고 실패한 자에게는 낮은 임금을 지급③ 직능별 직장제도(기능식 직장제도) - 감독하는 직능별 직장인(감독자, Foreman)에게 작업지도표에 따라 작업을 지도하게 하는 제도④ 과업관리(과업의 표준) : 과업을 과학적으로 설정하고 노동자의 조직적 태업 방지⑤ .. 더보기 이전 1 다음
